Что именно рушится

В момент срыва исчезает не согласие. Исчезает допущение, что у другого есть собственный внутренний мир, сопоставимый с моим по реальности. Дальше разговор идёт уже между субъектом и объектом — и не важно, кто из двоих в этот момент занял какую позицию.

Комплементарность не противоположна взаимности. Это то, во что взаимность разваливается, когда её больше не выдерживают.

Дальше есть два хода, и они не равноценны.

1. Восстановить симметрию усилием — обычно не работает, потому что усилие само по себе асимметрично.
2. Признать асимметрию вслух — работает чаще, но требует, чтобы кто-то первым перестал требовать признания для себя.

Второй ход и есть то, что в кабинете приходится делать аналитику.